[공기업 경영학] 전수환 경영학 DAY 4-2

공식적 소집단 의사소통 네트워크

- 사슬형 : 공식적인 조직, 수직적 경로

- Y형 : 리더x, 대표

- 바퀴형 : 강력한 리더

- 원형 : 위원회, 태스크포스

- 완전연결형 : 적극적 의사소통 존재 -> 종업원 만족도 상승

 

비공식적 의사소통

: 그래에프 바인

 

조하리의 창

	자기가 아는 영역	자기가 모르는 영역
남이 아는 영역	open	blind
남이 모르는 영역	hidden	unknown

<리더쉽>

 

1. 특성이론

: (선천적) 특성에 따라 리더십의 효과가 커짐

 

2. 행동이론

: 특정한 행위가 있을 때 리더십의 효과가 커짐

 

	OSU(스톡딜)	미시간	관리격자
일 중심	구도 주도	생산중심	생산에 대한 관심
사람 중심	배려	종업원 중심	인간에 대한 관심

관리격자 이론

- 컨트리 클럽형(1, 9)

- 무관심형(1, 1)

- 중간형(5, 5)

- 과업형(9, 1)

- 팀형(9, 9)

 

3. 상황이론

: 리더의 행위가 주어진 상황(조절변수)에 적합하면 효과가 커짐

 

1) 피들러

 

LPC(가장 좋아하지 않는 동료) 설문 + 상황(리, 과, 직) -> 효과

- 과업지향적 LOW LPC

- 관계지향적 HIGH LPC

 

상황 -> 8개

- 리더-구성원 관계 GOOD VS POOR

- 과업구조 HIGH VS LOW

- 직위권력 STRONG VS WEAK

 

 

2) 허쉬와 블랜차드

 

리더십 유형

	과업지향적 행위	관계지향적 행위
지시형	고	저
설득형	고	고
참여형	저	고
위임형	저	저

 

상황변수(성숙도)

	능력	의지
R1	X	X
R2	X	O
R3	O	X
R4	O	O