[공기업 경영학] 전수환 경영학 DAY 6

5) 수평적 조직

(1) 강점

 - 고객에 대한 유연하고 신속한 대응

  - 고객 가치 창출 및 제공에 집중

 - 팀워크 및 협력

(2) 약점

 - 핵심 프로세스의 규명이 어렵고 시간이 걸림

 - 전문적 기능 계발 한계

 

6) 네트워크 조직

: 내부이 여러 기능을 공급업체들과의 계약(아웃소싱)을 활용하여 기업에 필요한 서비스 및 자원 조달

 

3. 조직설계의 포괄적 모형

번스 & 스타커

환경	추구	조직구조	전문화	집권화	공식화
stable	효율성	기계적(수직)	고	고	고	베버' 관료제
unstable	유연성	유기적(수평)	저	저	저

기계적(수직)				유기적(수평)
기능조직	사업부조직	매트릭스조직	수평적조직	네트워크조직
계층상의 상사 규칙과 계획 수직적 정보시스템				수평적 정보시스템 직접 접촉 태스크포스 전임통합자(조정)

 

4. 조직구조 결정요인

 

결정요인 -> 조직구조

- 전략        - 기계적

- 규모        - 유기적

- 기술

- 환경

 

1) 전략 & 구조

(1) 챈들러 : 조직구조는 전략을 따른다.

기간	t	t=1	t+2
제품다각화	저		고
구조	단순조직	기능조직	사업부조직

(2) 마일즈와 스노우

전략	목표	환경	구조적 특징	조직구조
방어형	안정성, 효율성	안정적	높은 통제수준, 높은 분업화, 높은 공식화, 집권화	기계
분석형	안정성, 유연성	변화
탐색형	유연성	역동적	낮은 통제수준, 낮은 분업화, 낮은 공식화, 분권화	유기

2) 규모

- 조직규모 大 -> 복잡성, 공식화 大, 집권화 小(분권화)

 

3) 기술

(1) 우드워드

생산기술	단위소량생산	대량생산	연속생산
제품생산방식	개별고객주문	조립공정방식	연속적 변환
공정특징	비반복	반복, 일상	연속
기술복잡성	UNIT	MASS	PROCESS
예	주문생산제품	자동차조립	화학제품, 정유
조직구조	유기적	기계적	유기적

 

(2) 페로

문제의 분석가능성	저	장인기술	비일상적 기술
	고	일상적기술	공학적기술
		저	고
		과업다양성

 

* 우드워드 : 회사전체 기술 VS 페로 : 부서 수준 기술

 

(3) 톰슨

상호의존성에 따른 기술 분류

- 집합적 : 증개형 기술, 수평적 의사소통 필요성 낮음

- 순차적 : 연속형 기술 

- 교호적 : 집약형 기술, 수평적 의사소통 필요성 높음

 

4) 환경

(1) 번스와 스타커

: 유기적, 기계적

 

(2) 로렌스, 로쉬

: 환경의 불확실성 -> 분화, 통합(에 대한 노력)

저                          저     저

중                          중     중

고                          고     고

 

* 기타...

 

<인적자원관리>

 

(직무중심) 인적자원관리 -> 확보, 개발, 평가, 보상, 유지

 

적재적소의 원칙 : 직무에 사람을 최적화

 

직무기술서 : Task, Duty, Responsibility -> 평가

직무명세서 : Knowledge, Skill, Attitude -> 확보, 개발

 

직무평가

: 직무의 상대적 가치를 평가 -> 동일노동, 동일임금

- 서열법 : 비계량적, 직무 대 직무

- 분류법 : 비계량적, 직무 대 기준

- 점수법 : 계량적, 직무 대 직무

- 요소비교법 : 계량적, 직무 대 기준

 

평가요소 : 숙련, 노력, 책임, 직무환경