[공기업 경영학] 전수환 경영학 DAY1

경영( business management) : 효율성과 효과성을 동시에 추구하는 것

- 효율성(doing things right, efficiency) vs 효과성(유효성, doing the right things, effectiveness)

 

<경영자의 분류>

1. 계층적 차원

계층에 따른 분류	능력	운영계획 / 의사결정
최고 경영자	개념화 능력 > 대인관계 능력 > 현장실무능력	전략(장기) / 전략적
중간 경영자		전술(중기) / 관리적
일선 경영자	개념화 능력 < 대인관계 능력 < 현장실무능력	운영(단기) / 기능적

2. 소유적 차원

- 소유 경영자

- 전문 경영자

 

3. 수평적 차원

- 직능 경영자 specialist

- 일반 경영자 generalist

 

경영자 역할(민쯔버그)

1. 대인관계 : 상징적 대표자, 리더, 연락자

2. 정보전달자 : 청취자, 전파자, 대변인

3. 의사결정자 : 기업가, 분쟁조정자, 자원분배자, 협상자

 

기업가 정신

1. 조정자

2. 혁신자 : 슘페터

3. 위험감수자

4. 중재자

 

<경영프로세스>

1. 계획화(목표설정, 전략수립) : 전략 계획, 전술 계획, 운영 계획

2. 조직화(자원 조직화)

3. 지휘화(리더쉽, 동기부여, 의사소통) 

4. 통제화(피드백) : 사전통제, 진행통제, 사후통제

 

<경영환경>

1. 기업

2. 과업환경 : 직접적 영향, 주주, 정부, 고객, 지역사회, 공급자, 경쟁자...

3. 일반환경 : 간접적 영향, 경제, 기술, 국제, 정치적, 법적, 사회문화적 요인

 

<기업형태>

1. 합명회사 : 2인 이상의 무한책임사원

2. 합자회사 : 1인 이상의 무한책임사원 + 1인 이상의 유한책임사원

3. 유한회사 : 1인 이상의 유한책임사원 cf 주식회사 : 감사 必

4. 유한책임회사 : 대외적으로 유한 책임, 대내적으로 경영의 자율성

5. 주식회사

(1) 특징

- 자본의 증권화 제도

- 유한책임제도

- 소유와 경영의 분리

 

(2) 기관

- 주주총회

- 이사회 : 사외이사제도

- 감사

 

(3) 대리인문제(비용)

- 감시비용 : 주주의 대리인에 대한 감시

- 확증비용 : 대리인의 주주에 대한 증명 

- 잔여손실 : 감시비용 및 확증비용 외의 기업가치손실

- 주식매입선택권(stock option) : 주주와 대리인의 이해관계 일치

 

6. 협동조합

협동조합	주식회사
이용자 소유 기업	투자자 소유 기업
1인 1표	1주 1표
이용배당 우선	출자배당 우선

- 소비자협동조합 : 직장별, 지역별

- 생산자협동조합 : 농협, 수협...

- 신용협동조합 : 농업협동조합...

 

<기업집중>

1. 카르텔 : 담합, 기업연합

2. 트러스트 : 기업합병

3. 콘체른 : 기업연맹, 독립성은 유지하나 실질적으로는 주식소유, 자금대여 등으로 하나의 기업으로 결합

 

<기업집단> 

: 상호간 지배관계 없이 독립성 유지 및 상호 보완적 역할 수행

1. 콤비나트 : 가치사슬의 전후의 집단 결성을 통한 시너지 발휘 ex 울산공업단지...

2. 콘글로머리트 : 이종 기업 합병을 통한 다각적 합병 ex 카카오, 삼성

3. 조인트 벤처 : 2개 이상의 기업이 제 3의 기업 설립(합작회사)

 

<기업의 사회적 책임>

1. 요구되는 이유

- 증가되는 상호작용

- 시장의 불완전성

- 외부효과 중 특히 외부불경제

- 기업의 영향력 증대

 

2. 2가지 관점

- 전통적 관점 : 밀튼 프리드만, 기업의 사회적 책임은 이윤의 극대화(shareholder)

- 사회경제적 관점(현대적) : 새뮤엘슨, 기업의 사회적 책임은 stakeholder에 대한 사회복지 유지 및 향상

	사회적 책임	사회적 반응
관심사	윤리성	실용성
초점	목적	수단
강조	의무	반응
의사결정 기간	장기	중단기

 

<지속가능경영>

- 경제적 수익성

- 환경적 건전성

- 사회적 책임성

 

<기업윤리>

공리주의적 접근법(벤담, 밀) vs 의무론적 접근법(칸트)

 

<경영이론의 발전>

1. 산업혁명기 : 아담 스미스' 국부론 -> 분업을 통한 전문화

2. 고전적 접근법

  (1)과학적 관리법 : 프레드릭 테일러 -> '높은 임금, (증가된 매출 대비) 낮은 노무비'의 원리

    - 조직적 태업 만연

    - 시간연구 및 동작연구 -> 표준작업량 설정 및 최선의 작업 방법(one best way)

    - 과학적 작업방식 연구, 과학적 근로자 선발, 차별적 성과급 제도, 관리활동의 분업, 기획부 제도, 기능식직장 제도,          작업지도표 제도

 

cf 테일러의 차별적 성과급은 임률 2개로 구성 vs 메리크는 3개(p. 318)

 

  (2) 간트 : 시간연구 -> 간트 차트

  (3) 길브레스 부부 : 동작연구 -> 서블릭 기호 체계