[공기업 경영학] 전수환 경영학 DAY8-1

<성과측정>

 

1. 순위를 매기는 방식

- 단순서열화

- 교대 순위 매김 : 1등 꼴등, 2등 꼴등에서 두번째....

 

2. 쌍대비교법

a를 b, c, d와  b를 c, d,와 c를 d와 묶어서 비교

 

3. 강제할당법

일정한 범위와 수를 결정 후 비율에 따라 강제로 할당

 

절대평가	상대평가
인재육성에 활용 능력, 태도 평가 관대화, 중심화 경향 오류 절대기준의 선정 어려움	정원이 있는 승진제도에 활용(선발) 임금인상에 활용 평가대상의 동질성 확보 어려움 중심화, 관대화 경향 x
평가척도법, 체크리스트법, 중요사건법CIM 행위기준고과법BARS, 행동관찰척도BOS	서열법, 갈제할당법, 쌍대비교법

<기타 인사평가>

1. 360도 평가

자기자신(관대화 경향), 부하, 상사, 옆부서, 동료의 다각적 평가

 

2. 평가센터법

외부전문가

 

<인사평가상 오류>

1. 논리적 오류 : EX 지식이 많은 사람이 이해력이 높다.

2. 대비오류 : 절대기준X, 평가자 자신을 기준으로 하여 피평가자 평가

3. (시간적) 근접오류 : 능력평가 후 업적평가를 바로하면 영향을 받음

4. 후광효과

5. 분포상의 오류 : 관대화, 가혹화, 중심화 경향

 

<보상관리>

직접보상(현금성 보상) vs 간접보상(비현금성 보상, 혜택)

1. 직접보상

1) 기본급 : 임금(blue collar) vs 봉금(white collar)

2) 고과급 <- 직무기술서 : 기본급 자체의 인상

3) 인센티브

4) 이연급 ex 퇴직금

 

2. 간접보상

1) 소득보호

2) 일/ 생활 균형

3) 각종 공제

 

<임금관리 3요소>

임금수준 : 평균임금 -> 평균임금 x 노동자 수 = 임금총액

임금체계 : 임금 총액의 배부 기준

임금형태 : 임금의 지급 방식 및 산정 방식

 

1. 임금수준

상한선 : 기업의 지불능력

평균 : 사회 일반의 임금 수준

하한성 : 생계비

-> 상한성과 평균 사이가 이상적 : 인재 유인 및 유지 가능 -> 경쟁력

 

2. 임금체계

- 직무가치 : 직무급(능력주의)

- 종업원 가치 : 연공급, 직능급(학습조직 분위기)

- 결과 가치 : 성과급(실적)

 

3. 임금형태

 

<보상시스템 설계>

1. 외부공정성

: 동일 직무 조직 간 비교 -> 시장임금조사, 임금수준

 

2. 내부공정성 

: 상이 직무 조직 내 비교 -> 투입과 산출비율 비교, 직무평가, 임금 체계

 

3. 개인공정성

: 동일직무 동일조직, 개인 간 비교 -> 임금형태

 

<인센티브>

: 직접보상

1. 개인성과에 대한 보상

1) 고과급 -> 기본급의 인상 효과

2) 개인 인센티브

3) 개인 인센티브 플랜

		임금률 결정방식
		시간당 생산량	생산간위당 소요시간
생산수준과 임금률 간의 관계	임금률 고정(생산량에 따라 일정한 보상)	단순성과급	표준시간급
	임금률 변동(생산량에 따라 상이한 보상)	테일러식 차별적 성과급 메리크식 복률 성과급	할인x 할증o

- 단순성과급 : y=x

- 표준시간급 

ex 2시간 당 1개 생산, 8시간 근무

if 6개 달성 -> 12시간 근무효과 -> 인센티브, 숙련공 우대

if 2개 달성 -> 4시간 근무효과 -> 디메리트, 비숙련공 삭감

- 복률성과급

테일러식 임률 2개 vs 메리크식 3개

- 표준과업 이상시 할증, 표준 과업 이하시 기본급

 

2. 집단 성과에 대한 보상

1) 집단 성과 배분

- gain sharing : cost절감으로부터의 이익 : 럭비부스판

- profit sharing : 당기순이익

2) 집단 인센티브와 팀 보상

 

3. 조직 성과에 대한 보상

- 이윤 배분제 PS

- 주식매입선택권STOCK OPTION

- 종업원 지주제 ESOP

 

<복리후생> 

1. 카페테이라식 복리후생

2. 법정 복리후생 : 정규 + 비정규직

1) 의료보험

2) 국민연금

3) 산업재해 보상보험 : 회사 전액 부담

4) 고용보험

5) 퇴직금

6) 유급휴가제도

 

<연봉제>

연공 + 직무 + 직능 + 성과

 

<임금피크제>

연공제의 문제 : 생산성은 하락하나 임금은 상승하며, 그로 인해 퇴직금 상승